Заміна товару
Ми прагнемо забезпечити вас будівельними матеріалами найвищої якості, проте розуміємо, що іноді може виникнути потреба в заміні товару. Ми гарантуємо прозорі умови заміни або уцінки продукції, щоб ви могли бути впевнені у своїх покупках.
01
Умови заміни
Заміна товару неналежної якості:
Ми дбаємо про якість продукції, яку ви отримуєте. У разі виявлення дефектів чи пошкоджень, що виникли з вини виробника або під час транспортування, питання про заміну чи уцінку товару вирішується швидко та без зайвих складнощів. Ми гарантуємо вам справедливий розгляд кожної ситуації, адже ваша довіра для нас на першому місці.
Заміна спеціальних замовлень:
Продукція, виготовлена за індивідуальним замовленням, у разі виявлення дефектів або невідповідності обумовленим характеристикам, може бути замінена. Ми оперативно вирішуємо такі питання, забезпечуючи комфорт і впевненість у співпраці з нами.
02
Процедура заміни
1
Зв’яжіться з нашим менеджером для отримання інструкцій щодо заміни
2
Підготуйте товар до відправки, дотримуючись інструкцій нашого менеджера
3
Після отримання товару ми перевіримо його та запропонуємо уцінку або заміну
05
Контакти
